Encontro apresentou os impactos da RDC Anvisa nº 1002/2025; tema será aprofundado em curso do IBPIS, com inscrições até 16 de outubro
A ABIMO e a campanha #saudefeitanobrasil realizaram, na manhã desta quinta-feira, 8 de outubro, o webinar “Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente na Odontologia”. Aberto ao público, o encontro abordou os principais impactos da RDC Anvisa nº 1002/2025 para os serviços odontológicos e apresentou caminhos para transformar o atendimento às exigências regulatórias em uma oportunidade de aprimoramento da gestão, redução de riscos e valorização dos serviços prestados aos pacientes.
A apresentação foi conduzida por Rosely Cordon, coordenadora científica da campanha Sorrir Muda Tudo, mestre em Ciências da Saúde, doutora em Biofotônica e integrante da Comissão Temática de Biossegurança do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CRO-SP). A moderação ficou a cargo de Lidia Hirano, analista de Comunicação da ABIMO.
Ao longo do webinar, Rosely destacou que a RDC Anvisa nº 1002/2025 representa um avanço na padronização sanitária dos serviços odontológicos, ao estabelecer requisitos de funcionamento e governança relacionados à estrutura física, gestão da qualidade, segurança do paciente, atendimento a emergências, gerenciamento de resíduos, tecnologias e processamento de produtos para a saúde.
Mais do que atender a uma obrigação regulatória, a especialista defendeu que a implementação desses requisitos é uma estratégia de fortalecimento dos serviços odontológicos. “A RDC 1002 não deve ser vista como um fardo burocrático ou apenas como uma obrigação fiscal. Ela é um ponto de partida definitivo para transformar o consultório em um serviço de saúde de alta performance, seguro, previsível, sustentável e centrado no paciente”, afirmou Rosely.
Segundo a palestrante, a organização dos processos e a consolidação de uma cultura de qualidade trazem benefícios que ultrapassam a conformidade sanitária. Entre eles estão a melhoria da experiência do paciente, a redução de riscos assistenciais e jurídicos, a padronização das rotinas e a sustentabilidade econômico-financeira dos estabelecimentos.
“Não é burocracia, é valor. Funciona como uma blindagem jurídica e nos traz processos padronizados. O cirurgião-dentista deixa de ser apenas quem cuida para assumir também o papel de líder e gestor”, explicou.
Da conformidade regulatória à excelência assistencial
Durante a apresentação, Rosely organizou os principais desafios da gestão odontológica em quatro pilares: liderança e governança; experiência do cuidado e jornada do paciente; diagnóstico, terapêutica e inovação tecnológica; e gestão do apoio, infraestrutura e biossegurança.
A especialista ressaltou a importância de compreender toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato com o serviço até o acompanhamento após o atendimento. Nesse processo, destacou práticas como identificação correta, comunicação efetiva, segurança medicamentosa, prevenção de infecções e redução de riscos durante os procedimentos.
Também chamou a atenção para a necessidade de manter documentos e protocolos atualizados e adaptados à realidade de cada estabelecimento. Entre os instrumentos abordados estiveram o Manual de Boas Práticas, os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), os registros de manutenção e esterilização, os planos de gerenciamento de resíduos e os mecanismos de monitoramento de eventos adversos.
Para demonstrar como colocar esses conceitos em prática, Rosely apresentou um roteiro de adequação estruturado em 90 dias, com três etapas:
1. Diagnóstico da situação regulatória
2. Organização dos processos
3. Segurança evidenciada
A metodologia segue a lógica da melhoria contínua, com identificação de problemas, ações corretivas e avaliação de resultados.
Outro ponto abordado foi a relação entre os serviços odontológicos e a indústria de dispositivos médicos. A palestrante destacou a importância de fabricantes e distribuidores contribuírem para a segurança assistencial por meio do desenvolvimento de equipamentos com design ergonômico e facilidade de higienização, instruções de uso claras, rastreabilidade e capacitação técnica para a utilização segura de novas tecnologias.
Curso do IBPIS aprofunda o tema; inscrições terminam em 16 de outubro
O webinar funcionou como um aquecimento para o curso “Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente na Odontologia – Foco na RDC Anvisa nº 1002/2025”, promovido pelo IBPIS, braço educacional da ABIMO. A capacitação também será ministrada por Rosely Cordon e permitirá aprofundar, de maneira prática, os conceitos apresentados durante o encontro.
As inscrições estão na reta final e podem ser realizadas somente até 16 de outubro. Com apenas 16 vagas disponíveis, o curso será realizado em formato híbrido, combinando aulas on-line e presenciais.
A programação começa em 26 de outubro, com encontro on-line das 9h às 16h30, e continua nos dias 12 e 13 de novembro, das 9h às 17h, presencialmente na sede da ABIMO, localizada na Avenida Paulista, 1313, no edifício da FIESP, em São Paulo.
Com carga horária de 18 horas, a formação é destinada a cirurgiões-dentistas, gestores e coordenadores de clínicas, responsáveis técnicos, profissionais de saúde bucal, servidores da vigilância sanitária, consultores, auditores e demais interessados na gestão da qualidade e na segurança do paciente em serviços odontológicos.
O conteúdo inclui a interpretação prática da RDC Anvisa nº 1002/2025, a implementação de boas práticas de funcionamento, o uso de checklists e indicadores, a identificação de falhas e a adoção de ações corretivas e preventivas. Também serão abordadas estratégias para reduzir riscos éticos, legais e assistenciais e fortalecer a cultura de melhoria contínua.
O investimento é de R$ 1.750, com material didático e certificado incluídos. Todas as informações sobre o curso podem ser acessadas AQUI.
Para quem não conseguiu acompanhar o webinar ao vivo ou deseja rever as orientações apresentadas por Rosely Cordon, a gravação está disponível no canal da ABIMO no YouTube (assista AQUI).
Publicado em 08/10/2026
